Neon Swarm Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

Kullanım Şartları · English

1. Biz kimiz

Neon Swarm (“oyun”, paket adı com.gentleaps.neonswarm), Google Play’de Yakup BİLGİN (geliştirici adı “Bilgin”, marka “Gentleaps”), Koru Mah. Koknar Sok. No:77, 06810 Çankaya, Ankara, Türkiye tarafından yayımlanır. Bu politikada “biz” yayıncıyı ifade eder. Aşağıda açıklanan veriler bakımından veri sorumlusu biziz.

İletişim: [email protected]

Gizlilik iletişimi: Veri koruma ile ilgili her soru için (Filipinler Veri Gizliliği Kanunu ve Türkiye’deki KVKK dahil) [email protected] adresine yazın.

2. Topladığımız veriler ve nedenleri

2.1 Kayıt dosyanız

Oyun, ilerlemenizi telefonunuzda uygulamaya özel depolama alanına kaydeder. Kayıt dosyası şunları içerir:

• ilerlemeniz, oyun içi paralarınız, eşyalarınız, pilotlarınız, evcil hayvanlarınız, görevleriniz ve günlük ödülleriniz;
• ayarlarınız (dil dahil) ve çağrı adınız;
• satın aldıklarınızın kayıtları (Google Play satın alma jetonu, ürün ve teslim zamanı); oyun bunları teslim etmek ve geri yüklemek için kullanır;
• telefonunuzun dil ve bölge ayarından alınan ülkeniz (konumunuzdan değil). Yasanın gerektirdiği yerlerde ücretli rastgele öğeleri gizlemek için kullanılır;
• Türkiye’de KİŞİSEL REKLAM ayarınız (açık veya kapalı; 2.8). Oyun Türkiye’de olup olmadığınızı anlamak için SIM kartınızın ve mobil ağınızın ülkesini de telefonda okur; bunlar kaydedilmez ve hiçbir yere gönderilmez;
• hatırlatıcıların ne zaman planlandığı (yalnızca saatler) ve oyunun sizden en son ne zaman mağaza yorumu istediği;
• oyun istatistikleri: gün başına kaç oturum ve koşu oynadığınız ve ne kadar sürdüğü; son 100 koşunuz (tarih, süre, harita, bölüm, sizi neyin yendiği, koşunun nasıl bittiği ve ödüller);
• ilk adım kilometre taşları: oyunu ilk açtığınız zaman, uygulama sürümü ve ulaştığınız ilk adımlar;
• henüz gönderilememiş hata bildirimleriniz (2.7) ve size ulaşan sistem mesajlarının numaraları;
• bazı oyun içi etkinlikler için rastgele bir sayı. Bu sayı, cihaz kimliğinden ve rastgele bir değerden bir kez üretilir (özet alınarak); cihaz kimliğinin kendisi saklanmaz.

Arkadaş listenizin ve klan bilgilerinizin bir kopyası, oyun bunları hızlı gösterebilsin diye telefonunuzda ayrı dosyalarda tutulur. Google ile giriş yaptıysanız e-posta adresiniz ve Play Games görünen adınız da telefonunuzda ayrı bir dosyada tutulur.

Oyun için Android bulut yedeklemesi kapalıdır. Oyun bir analiz veya hata raporlama servisi kullanmaz; yalnızca siz göndermeyi seçtiğinizde hata bildirimi gönderir (2.7).

2.2 Oyuncu kimliği ve bulut kaydı (Google Firebase)

Telefonunuz çevrimiçi olduğunda oyun, Google Firebase’e anonim olarak giriş yapar: Firebase rastgele bir oyuncu kimliği oluşturur. Bu, Google ile hiç giriş yapmasanız da her oyuncu için geçerlidir. Oyun bu kimliği ve bir giriş jetonunu telefonunuzda saklar.

Oyun daha sonra kayıt dosyanızın tamamını (2.1) Cloud Firestore’a yedekler. Oyun başladıktan yaklaşık 8 saniye sonra, ardından koşulardan sonra, mağaza değişikliklerinden sonra ve oyun kapanırken gönderir. Bu otomatik yedekler normalde en fazla 3 dakikada bir ve yalnızca bir şey değiştiyse yapılır; sıralama eşitlemesi, elle yedekleme ile hesap bağlama veya değiştirme bu sınıra tabi değildir. Yedekle birlikte kısa bir özet (Pilot Rütbesi, Güç, en iyi harita, pilot), yedeğin zamanı, Play Games kullanıp kullanmadığınız ve bu kuruluma ait rastgele bir kimlik saklanır. Diğer oyuncular yedeğinizi okuyamaz; yedeği sunucumuz yazar. Yedeği, yeniden yükleme sonrasında veya yeni telefonda ilerlemenizi geri getirmek ve hileyi önlemek için kullanırız.

Oyunu geliştirmek için yayıncı olarak bu yedeklerden, reklam ve satın alma kayıtlarından toplu raporlar da üretebiliriz (kaç oyuncu geri dönüyor, ne kadarı oyunu bırakıyor, toplam gelir gibi). Raporlar oyuncu bazında değil toplu sonuç verir.

2.3 Google Play Games ve Google ile giriş (isteğe bağlı)

Android’de telefonunuzda Play Games kullanıyorsanız Google’ın Play Games yazılımı uygulamayla birlikte başlar ve ilk açılış kartını yanıtlamadan önce bile otomatik bağlanabilir (Play Games uygulamasından giriş veya çıkış da yapabilirsiniz). Oyunun kendi çevrimiçi hizmetleri, bulut yedeği ve reklam altyapısı o karttaki OYNA düğmesine dokunmanızı bekler. Oyun, Ayarlar’da göstermek için Play Games görünen adınızı okur ve küçük bir “hesap anahtarını” (rastgele oyuncu kimliğiniz ve giriş jetonu) kendi Play Games kayıtlı oyunlarınızda tutar; böylece aynı oyuncu yeni telefonda geri gelir. Bunu yalnızca oyun okuyabilir; diğer oyuncularla paylaşılmaz.

Google hesabınızla giriş yapmayı da seçebilirsiniz (Ayarlar > ACCOUNT). Giriş isteğe bağlıdır; oyunun tamamı girişsiz çalışır. Bir kez giriş yaptıysanız oyun, sonraki açılışlarda aynı hesapla sessizce giriş yapabilir. Giriş yaptığınızda Google, Firebase Authentication’a Google hesabınızın e-posta adresini ve hesap kimliğini bildirir ve rastgele oyuncu kimliğiniz bu Google hesabına bağlanır. Bu yalnızca aynı oyuncuyu ve bulut kaydını başka bir telefonda geri almanızı sağlar. E-posta adresinizi yalnızca hangi hesapla giriş yaptığınızı size göstermek için kullanırız; diğer oyunculara asla gösterilmez.

Ayarlar > ACCOUNT bölümünden istediğiniz zaman başka bir Google hesabına geçebilir veya hesabınızı silebilirsiniz.

2.4 Çevrimiçi özellikler

Çevrimiçi özellikleri çalıştırmak için Cloud Firestore’da şunları saklarız:

• Sıralamalar ve ligler: çağrı adınız (PILOT_1234 gibi, değiştirebileceğiniz bir oyun içi ad), Gücünüz, en iyi haritanız, pilotunuz, skorlarınız ve son güncelleme zamanı.
• Arkadaşlar: arkadaş kodunuz, arkadaş listeniz, arkadaşlık istekleri, günlük hediyeler ve en son ne zaman çevrimiçi olduğunuz.
• Klanlar ve klan savaşları: üye olduğunuz klan, rolünüz, kurucusunun seçtiği klan adı, etiketi ve amblemi, katkınız, yoklamalar, bağışlar ve savaş puanları.

Diğer oyuncular çağrı adınızı, Gücünüzü, pilotunuzu, haritanızı, skorlarınızı, klanınızı ve teknik olarak rastgele oyuncu kimliğinizi görebilir. Arkadaşlarınız en son ne zaman çevrimiçi olduğunuzu görebilir. Klan üye listeleri, her üyenin en son ne zaman çevrimiçi olduğu dahil, yalnızca klan arkadaşları tarafından değil, giriş yapmış herhangi bir oyuncu tarafından görülebilir. Oyunda sohbet yoktur. Lütfen çağrı adı veya klan adı olarak gerçek adınızı ya da başka kişisel bilgilerinizi kullanmayın.

Oyun Firebase ile iletişim kurduğunda Google, hizmeti sunmak ve güvenliğini sağlamak için IP adresiniz ve cihaz bilgileriniz gibi teknik verileri de işler. Sunucularımız, hataları ve kötüye kullanımı izlemek için oyuncu kimliğinizi içerebilen teknik günlükler (loglar) tutar. Bu verileri yalnızca oyunun çevrimiçi özelliklerini çalıştırmak ve hile ile kötüye kullanımı önlemek için kullanırız.

2.5 İsim bildirimleri

Başka bir oyuncunun çağrı adını veya bir klan adını bildirebilirsiniz. Oyuncu kimliğinizi, bildirilen oyuncunun kimliğini, bildirilen adı ve zamanı saklarız. Bunu yalnızca saldırgan adları incelemek ve kaldırmak için kullanırız.

2.6 İlk adım istatistikleri

Oyunun başlangıcını iyileştirmek için sunucumuz, uygulama sürümü başına, kaç yeni oyuncunun her ilk adıma ulaştığını (örneğin açılış filmi, giriş bölümü, ilk koşu, ilk onarım) gösteren anonim bir günlük sayaç tutar. Sayaç oyuncu kimliği içermez. Yalnızca bir kez sayılmanız için bulut kaydınızda hangi adımların sayıldığı işaretlenir.

2.7 Hata bildirimleri

Oyunda bize hata bildirimi gönderebilirsiniz (Ayarlar > SUPPORT > REPORT A BUG). Göndermek sizin seçiminizdir; gönder düğmesine dokunmadıkça hiçbir şey gönderilmez. Bir bildirim şunları içerir: yazdığınız mesaj (en çok 500 karakter), oyun sürümü, telefon modeliniz, Android sürümü, grafik işlemcisi adı, oyun dili, bulunduğunuz harita ve bölüm, kaç koşu oynadığınız, oyunun teknik günlüğünün son kısmı (en çok 8.000 karakter; teknik hata metinleri içerebilir), rastgele oyuncu kimliğiniz, tarih ve sunucumuzun bildirimi aldığı zaman. Oyuncu kimliği takma ad niteliğindedir: adınızı veya e-postanızı göstermez. Çevrimdışıysanız bildirim telefonunuzda bekler (bu sürede kayıt dosyanızın ve yedeğinin parçasıdır) ve oyun bir sonraki çevrimiçi olduğunda gönderilir. Hata bildirimlerini yalnızca oyundaki sorunları bulmak ve düzeltmek için kullanırız. Lütfen mesajınıza kişisel bilgi (adınız, e-postanız veya telefon numaranız gibi) yazmayın.

Bildiriminiz hakkında size bir şey söylememiz veya oyun içi bir ödül ya da duyuru göndermemiz gerekirse bu, oyuncu kimliğinizle saklanan bir mesaj olarak oyunun gelen kutusuna ulaşır.

2.8 Reklamlar (Google AdMob)

Reklamlar ödüllü ve isteğe bağlıdır: Reklam yalnızca oyun içi ödül için izlemek üzere bir düğmeye dokunduğunuzda oynar. Oyunu kesen reklam yoktur. Ancak reklam altyapısı reklamdan önce, oyun açıldıktan kısa süre sonra Ana Sayfa’da başlatılır (rıza formu gereken yerlerde form yanıtlandıktan sonra). Google Mobile Ads SDK; reklam göstermek, ölçmek, sahtekârlığı önlemek ve kişiselleştirmek için cihazınızın reklam kimliğini, IP adresinizi, cihaz ve uygulama bilgilerinizi ve reklam etkileşimlerinizi toplayabilir.

Reklamlar kişiselleştirilmiş olabilir. Bu izin Kullanım Şartları‘nın 4. maddesine dayanır. Oyunun ilk açılışındaki kartta yalnızca “Oynayarak Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası’nı kabul edersin.” cümlesi, bağlantılar ve tek bir OYNA düğmesi vardır. Kart reklamlardan söz etmez ve ayrı bir reklam seçeneği sunmaz: izin, Şartları kabul etmenizden gelir. Google’ın rıza formu gerektirdiği yerlerde form ayrıca görünür ve oradaki seçiminiz geçerlidir (5. bölüm). İzni Android ayarlarından reklam kimliğinizi sıfırlayarak veya silerek geri alabilirsiniz.

Türkiye’deki oyuncular: Bu karttaki OYNA düğmesine dokunarak Kullanım Şartları’nı ve bu Gizlilik Politikası’nı kabul eder, böylece kişiselleştirilmiş reklama açık rıza vermiş olursunuz: Google AdMob, ilgi alanınıza göre reklam seçmek için reklam kimliğinizi, IP adresinizi ve cihaz bilginizi kullanabilir; bu veriler yurt dışına aktarılır (13.4). Bu rızayı istediğiniz zaman Ayarlar > YASAL > KİŞİSEL REKLAM bölümünden geri alabilirsiniz. Ayar kapalıyken tüm reklamlar kişiselleştirilmemiş olarak istenir. Kişiselleştirilmemiş reklamlar da reklam kimliğinizi, IP adresinizi ve cihaz bilginizi kullanır; ancak yalnızca reklamı göstermek, ne sıklıkla gösterildiğini sınırlamak, ölçmek ve sahtekârlığı önlemek için. Bu durumda reklam ilgi alanınıza göre seçilmez. Ayarı kapatmak oyunu, izleyebileceğiniz reklamları ve ödülleri etkilemez. Oyun Türkiye’de olduğunuzu SIM kartınızın ülkesine, mobil ağınızın ülkesine veya telefonunuzun dil ve bölge ayarına bakarak anlar (konumunuzu kullanmaz). Google’ın rıza formunun çıktığı bölgelerde bu ayar yerine form geçerlidir. Hukuki sebepler 13. bölümdedir.

Reklamı gerçekten izlediğinizi doğrulamak için oyun, rastgele oyuncu kimliğinizi AdMob’a kullanıcı kimliği olarak gönderir ve AdMob ödülü sunucumuza onaylar. Her ödüllü reklam için bir kayıt saklarız (oyuncu kimliği, reklam birimi, yerleşim, ödül ve zaman).

2.9 Satın almalar (Google Play Faturalandırma)

Her ödemeyi Google Play yürütür. Kart bilgilerinizi, adınızı veya fatura adresinizi asla almayız. Sunucumuz her satın almayı Google Play ile doğrular ve oyuncu kimliğinize bağlı bir kayıt saklar: ürün, Google Play sipariş numarası, satın alma zamanı, satın alma jetonu (karıştırılmış, özet alınmış biçimde) ve Google Play Integrity kontrolünün sonucu (cihazın ve uygulamanın gerçek olup olmadığı). Bunu satın almaları teslim etmek, geri yüklemek ve sahtekârlığı önlemek için kullanırız. Premium para bakiyeniz de sunucumuzda tutulur.

2.10 Bildirimler

Bildirimlere izin verirseniz oyun telefonunuzda hatırlatıcılar planlar (örneğin bir ödül hazır olduğunda). Bunlar cihazınızda oluşturulur. Yalnızca planlandıkları saatler kayıt dosyanızın ve yedeğinin parçasıdır. Bunları Ayarlar’dan (ALERTS) veya Android ayarlarından kapatabilirsiniz.

2.11 İzinler

Oyun şunları kullanır: internet ve ağ durumu (çevrimiçi özellikler, reklamlar ve satın almalar), titreşim (oyun geri bildirimi), bildirimler (hatırlatıcılar), reklam kimliği izni ve Google Play faturalandırma.

Oyundaki Google kütüphaneleri ayrıca şunları ekler: uyanık tutma (Google kütüphanelerinin planladığı arka plan işleri için), ön plan hizmeti (isteğe bağlı HD görsel paketini indirmek için; kapalıdır), temel telefon durumu (Google Mobile Ads SDK tarafından eklenir; oyun telefon numaranızı veya aramalarınızı asla okumaz) ve biyometrik / parmak izi (bir Google giriş kütüphanesi tarafından bildirilir; oyun bunu asla istemez).

Oyun konum, kamera, mikrofon, rehber, fotoğraf veya dosya izni asla istemez.

3. Özet tablo

Veri	Amaç	Nerede
Kayıt dosyası: ilerleme, ayarlar, çağrı adı, satın alma kayıtları, ülke ayarı, hatırlatıcı saatleri, oyun istatistikleri, son 100 koşu, ilk adım kilometre taşları, bekleyen hata bildirimleri	Oyunu oynatmak, satın almaları teslim etmek, bulut kaydı, hile önleme	Telefonunuz ve Google Firebase (yedek, her çevrimiçi oyuncu)
Rastgele oyuncu kimliği, kurulum kimliği, kayıt özeti	Çevrimiçi özellikler, bulut kaydı, hile önleme	Google Firebase
Çağrı adı, oyun istatistikleri, arkadaşlar, klan verileri, son çevrimiçi zamanı	Sıralamalar, arkadaşlar, klanlar, klan savaşları	Google Firebase
İsim bildirimleri (sizin kimliğiniz, bildirilen kimlik, ad, zaman)	Saldırgan adları kaldırmak	Google Firebase
Göndermeyi seçtiğiniz hata bildirimleri (mesaj, oyun sürümü, cihaz modeli, Android sürümü, grafik işlemcisi, dil, harita ve bölüm, oynanan koşu, oyun günlüğünün son kısmı, oyuncu kimliği, zaman)	Oyundaki sorunları bulmak ve düzeltmek	Google Firebase
Oyun içi gelen kutusu mesajları (size özel ödül ve duyurular)	Ödül ve duyuruları iletmek	Google Firebase
Anonim ilk adım sayacı (oyuncu kimliği yok)	Oyunun başlangıcını iyileştirmek	Google Firebase
Sunucu teknik günlükleri (oyuncu kimliği içerebilir)	Hata izleme, güvenlik, kötüye kullanımı önleme	Google Cloud
Google hesabı e-postası ve kimliği (yalnızca Google ile giriş yaparsanız)	Giriş, yeni telefona geçiş	Google Firebase ve telefonunuz
Play Games görünen adı, hesap anahtarı (yalnızca Play Games ile)	Giriş, yeni telefonda oyuncunuzu bulmak	Telefonunuz ve Google Play Games kayıtlı oyunlarınız
Reklam kimliği, IP adresi, cihaz bilgisi, reklam etkileşimleri	Ödüllü reklamlar, reklam ölçümü, sahtekârlık önleme	Google AdMob
Ödüllü reklam kayıtları (oyuncu kimliği, reklam birimi, yerleşim, ödül, zaman)	Ödülleri doğrulamak, sahtekârlık önleme	Google AdMob ve Google Firebase
Satın alma kayıtları (ürün, sipariş numarası, zaman, özetlenmiş jeton, Play Integrity sonucu), premium para bakiyesi	Satın almaları teslim etmek ve geri yüklemek, sahtekârlık önleme	Google Play ve Google Firebase

4. Üçüncü taraf hizmetler

Bu Google hizmetleri verileri kendi koşulları ve politikaları kapsamında işler:

• Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions): Firebase’de Gizlilik ve Güvenlik
• Google AdMob ve Google User Messaging Platform (reklam rızası): Google Gizlilik Politikası ve Google, hizmetlerini kullanan site veya uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullanır
• Google Play Games Hizmetleri ve Google ile oturum açma: Google Gizlilik Politikası
• Google Play Faturalandırma: Google Gizlilik Politikası ve Google Play Hizmet Şartları
• Google Play Integrity (uygulamanın ve cihazın gerçek olduğunu kontrol eder), Google Play Asset Delivery (isteğe bağlı HD görsel paketini indirir) ve Google Play In-App Review (oyun içi yorum kartını gösterir; kartı Google Play yönetir, biz yorumunuzu oyuncu kimliğinizle eşleştirmeyiz): Google Gizlilik Politikası

Oyunda analiz veya hata raporlama servisi yoktur (göndermeyi seçtiğiniz hata bildirimleri yalnızca kendi Firebase projemize gider). Kişisel verilerinizi satmayız. Yukarıdaki Google hizmetleri dışında kimseyle paylaşmayız.

5. Reklam rızası ve seçenekleriniz

• Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre’deyseniz herhangi bir reklam istenmeden önce Google’ın rıza formu görünür. Kabul edebilir, reddedebilir veya seçenekleri belirleyebilirsiniz. ABD’nin bazı eyalet gizlilik yasaları kapsamında bir bildirim de görebilirsiniz.
• Seçiminizi istediğiniz zaman oyunda değiştirebilirsiniz: Ayarlar > YASAL > GİZLİLİK SEÇENEKLERİ (gerekli olan yerlerde gösterilir).
• Türkiye’deyseniz reklamlar varsayılan olarak kişiselleştirilir; izniniz, Kullanım Şartları’nı ve bu Gizlilik Politikası’nı OYNA ile kabul etmenizden gelir (2.8). Bunu istediğiniz zaman Ayarlar > YASAL > KİŞİSEL REKLAM bölümünden kapatabilirsiniz; bundan sonra reklamlar kişiselleştirilmez.
• Rıza formu yalnızca Google’ın gerekli gördüğü bölgelerde gösterilir. Diğer yerlerde ayrı bir reklam sorusu çıkmaz; kişiselleştirilmiş reklam izni Kullanım Şartları’nın 4. maddesine dayanır (2.8). Formda kişiselleştirilmiş reklamları reddederseniz sınırlı veri kullanan, kişiselleştirilmemiş reklamlar görmeye devam edebilirsiniz.
• Reklam kimliğinizi Android ayarlarından sıfırlayabilir veya silebilirsiniz (Google > Reklamlar veya Gizlilik > Reklamlar).

6. Uygulama içi satın almalar

Oyun, Google Play üzerinden isteğe bağlı oyun içi para, paket ve geçiş satın alma seçenekleri sunar. Fiyatlar satın almadan önce gösterilir. İadeler Google Play’in iade politikasına tabidir. Rastgele ödül içeren öğeler olasılıklarını oyunda gösterir.

7. Çocuklar

Neon Swarm 13 yaş ve üzeri oyuncular içindir ve 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. 13 yaşın altında bir çocuğun oyunu kullandığını düşünüyorsanız bize ulaşın, ilgili verileri sileriz.

8. Verileri ne kadar saklıyoruz

• Telefonunuzdaki kayıt dosyası siz silene kadar kalır: uygulama verilerini temizlemek veya oyunu kaldırmak onu siler.
• Bulut kaydınız ve çevrimiçi kayıtlarınız hesabınız var olduğu sürece saklanır. Oyunu kaldırmak bunları silmez; hesabınızı silin (9. bölüm).
• Bulut kaydı olan, Google veya Google Play Games’e hiç bağlanmamış ve 13 aydır çevrimiçi olmamış misafir hesaplar, tüm çevrimiçi verileriyle otomatik silinir.
• Haftalık lig ve klan savaşı tabloları, haftalarından 8 hafta sonra silinir.
• Ödüllü reklam kayıtları: 90 gün.
• İsim bildirimleri: 12 ay.
• Hata bildirimleri: en çok 12 ay.
• Sunucu teknik günlükleri: 30 gün.
• Günlük veritabanı yedekleri: 7 gün. Sildiğiniz veriler, süresi dolana kadar bir yedekte kalabilir. Yedekleri yalnızca hizmeti kurtarmak için kullanırız; bir yedeği geri yüklersek silinmiş hesapları yeniden sileriz.
• Satın alma kayıtları: iade, ters ibraz ve sahtekârlık önleme için satın almadan sonra 12 ay. Bundan sonra yalnızca aynı satın almanın iki kez verilmesini önleyen, oyuncu kimliği içermeyen asgari bir kayıt kalır. Hesabınız durdukça cüzdan kaydınızda eski satın almaların ürün, miktar ve zaman özeti tutulabilir.
• İade edilen ve eşleştirilemeyen siparişler: Play sipariş numarası ve iade zamanı, oyuncu kimliği olmadan, kanuni saklama süresi boyunca, en çok 10 yıl.
• Reklam ve satın almalar için Google’da tutulan veriler Google’ın politikalarına göre saklanır; bunları Google hesabınızdan yönetebilirsiniz.

9. Verilerinizi silme ve haklarınız

Oyunda: Ayarlar > ACCOUNT > DELETE ACCOUNT hesabınızı hemen siler. Girişinizi (Firebase hesabınızı ve Google hesabınızla bağlantısını), bulut kaydınızı, sıralama ve lig kayıtlarınızı, arkadaş kodunuzu, arkadaş listenizi, arkadaşlık isteklerinizi ve hediyelerinizi (gönderdikleriniz dahil), klan üyeliğinizi (klandan otomatik ayrılırsınız; liderseniz sıradaki üye lider olur; boş klan kaldırılır), klan savaşı kayıtlarınızı, premium para bakiyenizi, hile önleme işaretlerini, ödüllü reklam kayıtlarınızı, hata bildirimlerinizi, oyun içi gelen kutusu mesajlarınızı ve o telefondaki oyun ilerlemenizi siler. Play Games kayıtlı oyunlarınızdaki hesap anahtarını da temizler. Önce klanınızdan ayrılmanız gerekmez.

Sakladıklarımız: Satın alma kayıtları (her satın almadan sonra 12 ay, ardından 8. bölümde anlatılan asgari biçimde); yaptığınız veya hakkınızda yapılan isim bildirimleri (en çok 12 ay); sunucu teknik günlükleri (8. bölüm); iade edilen ve eşleştirilemeyen siparişlerin kayıtları (8. bölüm); veritabanı yedekleri, süresi dolana kadar (en çok 7 gün, 8. bölüm). Silme işleminin tamamlandığını izlemek için oyuncu kimliğinizle kısa süreli bir işaret tutulur; işlem bittikten yaklaşık bir gün sonra silinir.

Web’de veya e-postayla (oyun artık sizde olmasa da): hesap silme sayfamıza bakın veya [email protected] adresine “Neon Swarm data deletion” konusuyla, çağrı adınızı ve arkadaş kodunuzu (oyunda SOCIAL > FRIENDS altında görünür) ya da giriş yaptığınız Google hesabı e-postasını yazın. Aynı verileri 30 gün içinde siler ve e-postayla onaylarız. Bu yolda Play Games hesap anahtarını biz temizleyemeyiz; telefonunuzdaki veriler de siz silene kadar kalır.

Yaşadığınız yere göre (örneğin GDPR, Birleşik Krallık GDPR’ı, Filipinler Veri Gizliliği Kanunu veya Türkiye’deki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, KVKK) kişisel verilerinize erişme, onları düzeltme, silme veya bir kopyasını alma, kullanımına itiraz etme veya kısıtlama ve rızanızı istediğiniz zaman geri alma hakkınız olabilir. Reklam izninizi oyunda da geri alabilirsiniz: Türkiye’de Ayarlar > YASAL > KİŞİSEL REKLAM ayarını kapatarak, formun çıktığı yerlerde Ayarlar > YASAL > GİZLİLİK SEÇENEKLERİ. Bu hakları kullanmak için yukarıdaki adresten bize ulaşın. Veri koruma otoritenize de şikâyette bulunabilirsiniz. Türkiye’de yaşayanlar için 13. bölüm geçerlidir.

Hukuki dayanaklar (Türkiye dışı): sizinle olan sözleşmemizin ifası (oyunu çalıştırma, bulut kaydı, çevrimiçi özellikler ve satın almalar), izniniz (kişiselleştirilmiş reklamlar: ilk açılış kartında Kullanım Şartları’nı, dolayısıyla 4. maddesini kabul etmeniz veya formun çıktığı yerlerde Google rıza formundaki seçiminiz; bildirimler: Android izni) ve meşru menfaatlerimiz (kişiselleştirilmemiş reklamlar, anonim ilk adım istatistikleri, göndermeyi seçtiğiniz hata bildirimleri, hile ve sahtekârlığı önleme, oyunun çalışmasını sürdürme).

Uluslararası aktarımlar: Google, verileri ülkeniz dışındaki sunucularda (örneğin Avrupa Birliği veya Amerika Birleşik Devletleri) standart sözleşme maddeleri gibi kendi güvenceleri kapsamında işleyebilir.

10. Güvenlik

Kayıt dosyanız telefonunuzda uygulamaya özel depolama alanında kalır. Firebase, AdMob ve Google Play bağlantıları şifrelidir (HTTPS). Sunucu kuralları her oyuncunun yalnızca kendi verisini değiştirmesine izin verir; okuma izinleri 2.4’te anlatıldığı gibidir. Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Oyun değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini değiştirir, önemli değişiklikleri oyunda veya mağaza sayfasında duyururuz.

12. İletişim

Yakup BİLGİN (Gentleaps), Koru Mah. Koknar Sok. No:77, 06810 Çankaya, Ankara, Türkiye
[email protected]

13. Türkiye’deki oyuncular için KVKK aydınlatma metni

13.1 Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu: Yakup BİLGİN (Gentleaps), Koru Mah. Koknar Sok. No:77, 06810 Çankaya, Ankara.

13.2 İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Verileriniz oyun, cihazınız ve Google hizmetleri üzerinden otomatik yollarla, bazı durumlarda sizin girmenizle (çağrı adı, hata mesajı, e-posta talebi) toplanır.

Veri grubu	Amaç	Hukuki sebep (KVKK m.5)
Oyuncu kimliği, kayıt dosyası, bulut yedeği, kurulum kimliği	Oyunu sunmak, ilerlemeyi korumak ve geri getirmek	Sözleşmenin ifası, m.5/2-c
Çağrı adı, oyun istatistikleri, arkadaş ve klan verileri	Sıralama, arkadaş, klan ve savaş özellikleri	Sözleşmenin ifası, m.5/2-c
Google e-postası ve kimliği, Play Games adı ve hesap anahtarı	İsteğe bağlı giriş, yeni telefona geçiş	Sözleşmenin ifası, m.5/2-c
Satın alma kayıtları, Play Integrity sonucu, premium bakiye	Satın almaları teslim etmek, iade ve itirazları yönetmek, sahtekârlığı önlemek, kanuni kayıtlar	Sözleşmenin ifası m.5/2-c; hukuki yükümlülük m.5/2-ç; hakkın tesisi ve korunması m.5/2-e; meşru menfaat m.5/2-f
Hile önleme işaretleri, sunucu günlükleri, IP ve cihaz bilgisi	Güvenlik, hile ve kötüye kullanımı önleme	Meşru menfaat, m.5/2-f
İsim bildirimleri	Saldırgan adları kaldırmak	Meşru menfaat, m.5/2-f
Hata bildirimleri ve sistem mesajları	Sorunları düzeltmek, destek vermek	Meşru menfaat, m.5/2-f veya sözleşmenin ifası, m.5/2-c
Toplu kullanım raporları	Oyunu geliştirmek	Meşru menfaat, m.5/2-f
Reklam kimliği, IP, cihaz bilgisi, reklam etkileşimleri (kişiselleştirilmemiş reklam)	İzlemek istediğiniz ödüllü reklamı göstermek, gösterim sıklığını sınırlamak, reklamı ölçmek, sahtekârlığı önlemek	Sözleşmenin ifası, m.5/2-c (istediğiniz ödüllü reklamı gösterip ödülü vermek); meşru menfaat, m.5/2-f (ölçüm, sıklık sınırı, sahtekârlık önleme)
Reklam kimliği, IP, cihaz bilgisi, reklam etkileşimleri (kişiselleştirilmiş reklam)	Reklamı ilgi alanınıza göre seçmek	Açık rıza, m.5/1: ilk açılış kartında OYNA ile Kullanım Şartları’nı ve bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmeniz (2.8). Rızanızı Ayarlar > YASAL > KİŞİSEL REKLAM bölümünden her an geri alabilirsiniz; bundan sonra reklamlar kişiselleştirilmemiş olur, oyun ve ödüller aynı kalır (13.5).
Ödüllü reklam kayıtları	Ödülü doğrulamak	Sözleşmenin ifası, m.5/2-c

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre’den oynarken KİŞİSEL REKLAM ayarı yerine Google’ın rıza formu çıkar ve oradaki seçiminiz geçerlidir (5. bölüm).

Özel nitelikli kişisel veri (KVKK m.6) toplamayı amaçlamayız. Lütfen çağrı adınıza veya hata mesajınıza bu tür bilgi yazmayın.

13.3 Kimlere aktarılır

• Google: Firebase, Google Play, AdMob ve bağlı hizmetler (4. bölüm). Veriyi işleyen şirketler Google Ireland Limited, Google LLC ve bağlı şirketleridir.
• Diğer oyuncular: 2.4’teki bilgileri, Türkiye dışındakiler dahil, diğer oyuncular görebilir.
• Yetkili kurumlar: Yalnızca kanun gerektirdiğinde.

13.4 Yurt dışına aktarım

Oyunun sunucuları Türkiye’de değildir. Verileriniz KVKK’nın 9. maddesi kapsamında aşağıdaki yerlere aktarılır:

Hizmet	Veri	Konum
Cloud Functions	Sunucu işlemleri, günlükler	AB: europe-west1 (Belçika)
Cloud Firestore	Bulut kaydı, çevrimiçi veriler, satın alma ve reklam kayıtları	AB çoklu bölge: eur3 (Belçika, Hollanda)
Firebase Authentication	Oyuncu kimliği, Google e-postası ve kimliği	Google küresel altyapısı (ABD dahil olabilir)
Google AdMob	Reklam kimliği, IP, cihaz bilgisi, oyuncu kimliği	Google küresel altyapısı (ABD dahil olabilir)
Google Play, Play Games, Integrity	Satın alma, oyun hesabı, cihaz doğrulama	Google küresel altyapısı (ABD dahil olabilir)

Bu aktarım, oyunun sunulabilmesi için gereklidir ve Google’ın hizmet şartları, veri işleme şartları ve standart sözleşme maddeleri kapsamında yapılır. KİŞİSEL REKLAM ayarını kapatsanız da kişiselleştirilmemiş reklamlar için veriler aynı şekilde aktarılır.

13.5 KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak şunları yapabilirsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek;
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek;
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek;
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek;
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini istemek;
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek;
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek;
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

Kişiselleştirilmiş reklam için verdiğiniz açık rızayı istediğiniz zaman, gerekçe göstermeden geri alabilirsiniz: Ayarlar > YASAL > KİŞİSEL REKLAM ayarını kapatın. Geri alma ileriye dönük etkilidir; sonraki reklamlar kişiselleştirilmemiş istenir, oyun ve ödüller etkilenmez. Bize başvurmanız gerekmez.

13.6 Başvuru

Başvurunuzu [email protected] adresine veya 13.1’deki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Kimliğinizi ve oyuncu hesabınızı doğrulamak için çağrı adınızı ve arkadaş kodunuzu veya Google e-postanızı ekleyin. Talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul’un belirlediği tarife uygulanabilir. Başvurunuz reddedilirse veya yanıtı yetersiz bulursanız KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.